příloha č. 1  k usnesení  ZHMP  č.                    ze dne

Zpráva o řešení následků povodně v hlavním městě Praze v oblasti sociálních věcí           

     V ý c h o z í    s i t u a c e 

     Obyvatelé silně urbanizovaného celku velkoměsta jakým Praha je, jsou ohroženější všemi sociálními událostmi, než obyvatelé venkova.
     Povodeň, která zasáhla v srpnových dnech hl. město Prahu, se stala sociální událostí, která změnila a ovlivnila natrvalo život několika tisíc občanů.

     S výjimkou Úřadu městské části Praha 8, kde došlo k zaplavení úřední budovy  Zenklova 35/1 se sídlem sociálního odboru, nedošlo v jiných správních částech města k technickému poškození úředních budov  a tím provozu v úseku státní správy. Tento stav významnou měrou přispěl k operativnosti zabezpečení výplaty dávek systému státní sociální podpory a sociální péče v krizovém období.
Systém státní sociální podpory má zpracováno v centrálně dodávaném programu zálohování databáze, kterou provádí v krátkých časových intervalech správce databáze i její obnovu. Prakticky je možné kdekoli na příslušném technickém zařízení v krátké době poškozená data zrekonstruovat. K tomuto účelu byla všechna pracoviště SSP v roce l995 jednotně vybavena speciálními trezory pro uchování dat.
Vzhledem k datu živelné události pak i v Městské části Praha 8 byly dávky státní sociální podpory oprávněným žadatelům včas vyplaceny, s výjimkou menšího počtu tzv. dávek testovaných.  Nejsou známé případy, že by došlo k vážné újmě práv občanů.
K 31.srpnu 2002 bylo na dávkách sociální péče ke zmírnění následků škod způsobených povodní 2.734  občanům vyplaceno  35,933.321 Kč.

      Zařízení sociální péče  pod správou hl. města Prahy byla zasažena povodní v oblasti ÚSP Terezín ( evakuováno 245 klientů,  odhadovaná  škoda 20 mil. Kč),  pracoviště  ÚSP Praha 1,
se sídlem Papírenská ul. (odhadovaná výše škod 5 mil. Kč), pracoviště Poradny pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy se sídlem v Praze 7 (odhadovaná výše škod 500 tis Kč).
V důsledku havarijního stavu metra bylo vyřazeno z provozu i pracoviště Info-centra sociální pomoci se sídlem ve vestibulu stanice metra „Karlovo náměstí„.

     Od 13. srpna 2002 pracovníci SOC MHMP navázali součinnost s povodňovým krizovým štábem hl. města Prahy  při přejímání humanitární pomoci a při zajištění technické ochrany objektu Magistrátu hl. města Prahy. Vzhledem k evakuaci úřední budovy bylo operativně zřízeno detašované pracoviště SOC MHMP v prostorách Městského centra sociálních služeb a prevence na adrese Praha 3, Chelčického 39, odkud byla řízena i součinnost s jednotlivými městskými částmi. 

     V odvětví sociální péče byl aktivován systém sociální pomoci, který spočíval v terénní sociální práci a psychosociální pomoci občanům (3.860), kteří byli umístěni v evakuačních centrech. Krizovou pomoc a psychosociální služby koordinovalo Městské centrum sociálních služeb a prevence se sídlem v Praze 3, Chelčického 39.
V návaznosti na vyhlášenou evakuaci byla operativně zřízena non-stop koordinační tel. linka  na č. 2258 1290. V návaznosti na spontánní projevy více než sta odborníků (lékařů a psychologů). Městské centrum sociálních služeb a prevence se ujalo též role koordinátora  psychosociálních služeb dobrovolníků.

   Hlavním záměrem krizové terénní práce byla především snaha pružně reagovat na vzniklé problémy, které byly vázány na povodňovou situaci. Šlo především o to, přímo působit ve vybraných lokalitách, kde povodně způsobily nejvíce škod a kde byl předpoklad, že občané se budou nejvýrazněji potýkat s následky. Dále šlo o pravidelné a aktuální informace z těchto oblastí, o celkovou mapu lokalit a dění v návaznosti na flexibilitu nabízených služeb.
Vývoj koncepce terénní krizové práce reagoval na aktuální stav v oblastech v těchto fázích:
- monitoring nejvíce postižených oblastí,
- přímý vstup do oblastí (přímá intervence)
- následný monitoring s přímými intervenčními vstupy. 

  Operativně došlo k vyčlenění 51 míst uvolněných v rezidenčních službách (DD a DDP) pro řešení naléhavých  případů.  
     
   Poskytnutá humanitární pomoc v celé šíři pokryla objektivní potřebu.