Návštěvníci jsou v Praze spokojeni a chtějí se vracet

Kultura

Návštěvníci jsou v Praze spokojeni a chtějí se vracet

Radní hl. m. Prahy RNDr. Igor Němec dnes společně s ředitelem PIS Praha Ing. Václavem Novotným a Ing. Janem Tučkem, ředitelem společnosti Stem-Mark, která s Millward Brown průzkum zpracovala, na tiskové konferenci představili  výsledky výzkumu "Turisté a návštěvníci Prahy". Ten si zadalo hl. m. Praha, proběhl  v letošní turistické sezóně a od roku 1997 je to již třetí průzkum, který mapoval návštěvnost Prahy, strukturu návštěvníků města i jejich spokojenost se službami, výdaje, ochotu se do Prahy znovu vrátit a desítky dalších otázek spojených s turistikou v hlavním městě.

Radní Němec v úvodu uvedl, že média často uvádějí, že turistů ze zahraničí sice přijíždí do Prahy více, ale spojují to s otázkami, zda jsou zde spokojeni a zda se do města ještě někdy vrátí. „Proto jsme letos znovu nechali zpracovat průzkum, který na tyto a další otázky odpovídá. Devětadevadesát procent návštěvníků v něm mimo jiné uvedlo, že by Prahu doporučilo svým známým a 98 procent z nich se sem chce znovu vrátit. Průzkum je velmi podrobný, odpovídá na desítky dalších otázek včetně toho, že turisté jsou například spokojeni i s taxislužbou atd. Celkově nám na nastolenou otázku, zda se turisté chtějí do Prahy vracet, umožňuje odpovědět jednoznačně – ano. A bude jich pravděpodobně ještě víc, než letos“.

Výzkum poskytl aktuální informace nejen o struktuře zahraničních turistů Prahy, ale také o způsobu cestování, důvodech návštěvy Prahy či místě a typu ubytování. Podstatnou součástí výzkumu bylo také hodnocení úrovně poskytovaných služeb či průměrná denní útrata za běžné položky. Reprezentativní vzorek návštěvníků Prahy se také vyjadřoval k rozsahu a kvalitě služeb Pražské informační služby.

Opakovaná realizace výzkumu umožnila zaznamenat změny, ke kterým od roku 1997 v oblasti turistiky hlavního města došlo. Zjištěny byly posuny ve struktuře turistů Prahy a potvrdily se i nejnovější trendy ovlivňující městský cestovní ruch (letecká doprava, internet).

Prahu jako cíl své návštěvy stále častěji volí starší lidé, řada z nich přijíždí i opakovaně. V národnostní struktuře se nejrychleji rozvíjí návštěvnost z anglicky hovořících zemí, růst je však všeobecný a v letošním roce lze tedy očekávat nárůst počtu přenocování o cca 12% proti předchozímu roku.

S pobytem v Praze panuje mezi návštěvníky Prahy a turisty po všech stránkách zřetelná spokojenost. Významná část turistů získala informace o Praze od osob, které ji již navštívily - je potěšující, že se jednalo o pozitivní reference. Jednotlivé stránky města hodnotí velmi příznivě, spokojenost panuje i s často diskutovanou taxislužbou. Pozitivní ohlasy zaznamenaly i služby poskytované Pražskou informační službou, které využilo téměř 40% dotázaných.

Celková spokojenost s návštěvou Prahy je natolik vysoká, že 99% všech zahraničních turistů by Prahu doporučilo svým známým doma a zhruba stejný počet (98%) by se do Prahy chtěl ještě jednou vrátit, dvě třetiny jsou o tom "rozhodně" přesvědčeny.

Průzkum proběhl jako již třetí v pořadí letos v dubnu a v červenci,  tazatelé uskutečnili celkem 1253 rozhovorů  v sedmi jazycích a celkově ukázal, že se hodnocení Prahy od roku 1997, kdy se s průzkumy začalo, zlepšilo ve všech ukazatelích. 

Kompletní výsledky průzkumu budou zveřejněny na webových stránkách hl. m. Prahy na .

A najdete je i jako přílohu této informace.

  V Praze dne 9.9. 2004

__________________________________________________________________________________

RNDr. Igor Němec – radní hl. m. Prahy

do funkce zvolen 28.11.2002, dříve působil jako primátor hl. m. Prahy, působnost v oblasti kultury, cestovního ruchu a kongresové turistiky, církví a náboženských společností, oblast pohřebnictví

___________________________________________________________________________________

­­­­­­­­­­­­­­­­­Fotografickou dokumentaci k tiskové zprávě naleznete na http://www.praha-noviny.cz/servis2/obrgal.aspx?ido=110