Pražská plynárenská do odvolání přeruší provoz obchodních kanceláří

prazska_plynarenska
12. března 2020
12. března 2020

V návaznosti na vyhlášení nouzového stavu vládou České republiky v souvislosti s šířením koronaviru, přistupuje Pražská plynárenská s účinností od 13. 3. 2020 do odvolání k přerušení provozu svých obchodních kanceláří v Praze (ul. Jungmannova a U Plynárny), v Hradci Králové (ul. Chelčického) a v Liberci (ul. Pražská). Cílem je zamezit osobnímu kontaktu většího množství osob v uzavřených prostorách.

  • 1 minuta čtení

Pro zákazníky bude k dispozici bezplatná zákaznická linka 800 134 134, která bude v návaznosti na výše uvedené dočasné omezení posílena. Stejně tak bude v nonstop režimu bez omezení k dispozici pohotovostní linka 1239, určená pro hlášení úniků zemního plynu.

Zákazníci mohou záležitosti spojené s dodávkou energií od Pražské plynárenské řešit také prostřednictvím zákaznického portálu, emailu callcentrum@ppas.cz nebo písemnou formou. Podatelny budou k dispozici bezkontaktně. Provozovatel distribuční soustavy v Praze, Pražská plynárenská Distribuce dále do odvolání pozastavuje provádění cejchovních výměn plynoměrů.

„V uplynulých hodinách byla z preventivních důvodů proaktivně realizována napříč koncernem Pražská plynárenská taková opatření, která zaručí bezproblémovou dodávku energií našim zákazníkům a spolehlivý provoz distribuční plynovodní soustavy i v případě nenadálých událostí, souvisejících se situací ohledně šíření koronaviru v ČR,“ uvedl v této souvislosti předseda představenstva Pražské plynárenské Pavel Janeček.