Rozšiřování a zvyšování kvality služeb v oblasti ICT

Projekt modernizace vyvolávacího systému s možností rezervace termínů návštěv spočívá především v komplexní modernizaci vyvolávacího systému ÚMČ Praha 13. Dříve systém pouze určoval pořadí zákazníků a vyvolával je k přepážkám podle příchodu. Modernizovaný systém nyní umožňuje rezervaci schůzek přes internet a v případě rezervace. Tímto způsobem sezkrátí čekací dobu na minimum. Rezervovat schůzku je možné na dobu úředních hodin na pracoviště Živnostenského odboru, Informační centrum pro podnikatele, Czech POINT, kvůli certifikátům pro elektronický podpis, ověřování, cestovním dokladům nebo občanskému průkazu.