Elektronické podání
Elektronický formulář
Pokud chcete používat elektronické formuláře, musíte být registrovaným uživatelem portálu Praha.eu (více v nápovědě k registraci). Také potřebujete mít na počítači nainstalovaný program 602XML Filler (instalační soubor velký 15MB ke stažení na adrese http://www.602.cz/download/602xml/602xml_filler_cz.exe).
Na formuláře narazíte v různých sekcích portálu. Jde třeba o žádosti, oznámení a podobně. Když kliknete na položku v levém menu, která skrývá elektronický formulář, otevře se v centrální části stránky nabídka ke stažení formuláře. To provedete stiskem tlačítka Stažení formuláře.
Detailní popis práce s formuláři, jejich vyplňování, ukládání, tisk a elektronické odesílání naleznete v nápovědě na adrese https://www.praha.eu/602/602XML_form_postup.pdf (soubor PDF). Při elektronickém podání budete programem 602XML Filler vyzváni k přiložení certifikátu; jde o takzvaný elektronický podpis.
Elektronický podpis
Abyste mohli vyplněný formulář odeslat elektronickou cestou, potřebujete elektronický podpis. Ten představuje zakódovaný soubor dat, který se připojuje k elektronické zprávě a zaručuje, že odesílatelem je konkrétní člověk nebo organizace. Používá se v komunikaci s úřady a některými institucemi.
Elektronický podpis vydávají takzvané certifikační autority. Nejprve je třeba si na jejich stránkách stáhnout program pro vytvoření unikátního podpisu. Podle přiloženého návodu si sestavíte svůj podpis a uložíte ho na přenosné médium. S ním pak stačí zajít na pracoviště certifikační autority a s sebou si vzít také dva doklady totožnosti. Po několika minutách se stanete majitelem elektronického podpisu.
Certifikační autority
První certifikační autorita, a.s.: http://www.ica.cz/home_cs/
PostSignum QCA (Česká pošta s.p.): http://qca.postsignum.cz
eIdentity a.s.: http://www.eidentity.cz
Sledování svých podání
Sledovat vývoj zpracování svých podání na úřadě je možné dvěma způsoby. Při vyplňování elektronického formuláře lze v sekci věnované notifikaci zadat emailovou adresu a číslo mobilního telefonu, kam mají chodit informace o postupu podání, formou elektronické pošty nebo textových zpráv. Tak si zajistíte automatické doručovaní zpráv o vývoji zpracování podání. Jsou zcela zdarma.
Druhou možností je využít po přihlášení na portálu Praha.eu odkaz Moje podání na vrchu hlavní stránky. Zde se v sekci Žurnál podání v tabulce vypisují všechna vaše podání a informace o nich: kdy bylo podáno, která odbor se o jeho zpracování stará, jaký je nyní jeho stav, jaké má číslo jednací a co se s ním bude dít nyní. Pokud je v tabulce příliš mnoho podání, stačí pro snazší orientaci použít filtry. Ve dvou rolovacích volbách lze omezit zobrazená podání podle odboru, pod který agenda patří, nebo podle stavu vyřízení.
V sekci Žurnál notifikací si můžete projít všechny zprávy o změnách stavu vašeho podání a tak sledovat postupný vývoj jeho zpracování. Filtr umožňuje zobrazit omezit zobrazení notifikace podle toho, o jakém stavu informují.