Město se ohrazuje proti způsobu odstávek teplé vody

Hlavní město považuje za nepřípustné, aby nebylo informováno o chystaných odstávkách dodávek teplé vody na území Prahy. O vzniklé situaci hodlají představitelé města jednat s vedením Pražské teplárenské, a. s., která pro Pražany dodávky teplé vody zajišťuje.

„To, co se stalo, považuji za neakceptovatelné, budu požadovat od managementu Pražské teplárenské vysvětlení a nápravu, “ reaguje na vzniklou situaci primátor Pavel Bém.  Pro vedení města je nepřípustné, aby se o situaci dozvědělo až z médií. Nebylo tak možné jednat ani o termínech odstávky a  jejím rozsahu.  „Musíme si uvědomit, že Pražan – klient, zákazník, který za svoje služby pravidelně platí, také očekává, že druhá strana - dodavatel služeb  - bude klientovi maximálně vycházet vstříc. Existuje možnost, že nespokojený zákazník bude hledat nového dodavatele. V tomto případě podle našeho názoru dodavatel nevyužil všechny možnosti, které má, aby provozní odstávky zkrátil a zajistil tak dodávky teplé vody v maximálním rozsahu. Otevřel tím mimo jiné i prostor pro diskusi o právu nájemníka žádat slevu na nájemném, což komplikuje život Praze a jejím městským částem, jako majitelům bytového fondu,“ vysvětluje náměstek primátora Jan Choděra. Město bude iniciovat okamžité jednání zástupců akcionářů Pražské teplárenské, a. s. 

Podle města  mělo být také daleko lépe využito všech dostupných  informačních prostředků, jimiž město disponuje, aby se v tomto směru zvýšila informovanost občanů.  Kdyby Pražská teplárenská  rozšířila informaci ve spolupráci s hlavním městem Prahou, mohlo se situaci předejít.

V Praze 27. 7. 2006