Konec rakousko-uherských časů-článek primátora hl. m. Prahy Pavla Béma, otištěný v Listech hl. m Prahy, čísle srpen 2006

Konec rakousko-uherských časů

Listy hlavního města Prahy | 1.8.2006 | rubrika: Titulní strana | strana: 1 | autor: MUDr. Pavel BéM

v Praze začíná mimořádné stěhování s názvem Kulový blesk. v desítkách objektů patřících hlavnímu městu se balí krabice, vyprazdňují šuplíky a skříňky: magistrát totiž v těchto dnech vstupuje do své druhé etapy celkové reorganizace a téměř 1100 zaměstnanců se stěhuje do jediného objektu v Jungmannově ulici. Koncem září by tak měla být završena dvouletá proměna tohoto úřadu v moderní a funkční instituci, která snese srovnání s nejvyššími evropskými standardy.
Když jsem v roce 2002 usedal do primátorského křesla, jedno z mých prvních předsevzetí bylo udělat definitivní tečku za stigmatem úřadu - nedobytné pevnosti s přebujelou byrokracií - a z kanceláří rakousko-uherského typu vybudovat jakýsi pomyslný supermarket občanských služeb. Z manažerského hlediska bylo nejlogičtější vytvořit kvalitní tým pracovníků a ten poté sestěhovat z odloučených pracovišť do jediné budovy tak, aby byl kontakt s klientem - občanem - co možná nejproduktivnější a z pohledu občana i nejpohodlnější. Na magistrátu jsme se tedy nejprve pustili do personálního zeštíhlování: v průběhu loňského roku jsme zrušili 273 pracovních míst a jen za mzdy tak městské kase ušetřili okolo 70 miliónů korun. Čísla v kontextu české veřejné správy naprosto ojedinělá. Přistoupili jsme i k organizační proměně úřadu: mnoho na první pohled zcela nelogicky samostatně fungujících odborů jsme sloučili dohromady, čímž se zvýšila efektivita práce úředníků.
Nyní tedy vstupujeme do fáze druhé, samotného stěhování do nových, moderních prostor, vybudovaných na principu „supermarketu“ veřejných služeb. co to znamená? v přízemí nové budovy bude jedna velká prosklená místnost s přepážkami všech odborů. Pracovníci tak budou žádosti občanů vyřizovat způsobem, který známe například z banky. Samozřejmostí jsou bezbariérové přístupy, internetová kavárna, informační kiosky a vůbec to nejdůležitější: kvalita a ochota úředníků.Tyto změny doprovází další klíčový projekt - „elektronizace“ veřejných agend, tedy jejich převedení do digitální podoby a umožnění získat přes internet nejen informace, ale i různá úřední povolení. už v září totiž začne na internetu fungovat zbrusu nový portál hlavního města Prahy spojující agendu nejen samotného magistrátu, ale i desítek dalších institucí: muzeí, divadel, škol, sociálních zařízení či dopravního podniku. informace, návody, online vyřizování potřebných záležitostí, nákup, objednávky či rezervace, to vše bude možné učinit i z pohodlí domova, kanceláře nebo internetové kavárny. Symbolickou třešničkou na dortu pak bude tzv. Karta Pražana. Je podobná kreditní kartě, bude vystavena na vaše jméno a bude sloužit například jako elektronický jízdní doklad, permanentka na čerpání různých služeb i jako platební nástroj třeba na uhrazení parkování. taková je přítomnost i budoucnost veřejné správy v naší metropoli.

Foto popis|

O autorovi| MUDr. Pavel BéM, primátor hlavního města Prahy