Možné potíže s vydáváním nových karet Opencard od 1. 10. 2015

V létě tohoto roku se při každém přihlášení uživatelů programu opakovaně na monitorech objevuje oznámení o ukončení platnosti licence programového vybavení Správce kartového centra (SKC) k 1. 10. 2015 (viz níže). Tato komplikace při vydávání nových karet neodpovídá platné licenční smlouvě mezi MHMP a EMS,  ve které jsou všechny licence na toto programové vybavení SKC časově neomezené. Město by nebylo schopno po tomto čtvrtku vydávat nové karty. 

Město prostřednictvím akciové společnosti Operátor Opencard opakovaně vyžadovalo po dodavateli odstranění tohoto omezení, naposledy s finálním termínem středa 23. 9. 2015.

EMS odpovědělo na opakované výzvy dopisem svého právního zástupce ze dne 23. 9. 2015, ve kterém se mimo jiné uvádí -  citujeme:  „Reagujeme na Vaše výzvy (poslední ze dne 18. 09. 2015) k odstranění funkcionality systému PCKS, která způsobuje na uživatelských stanicích zobrazení informace o konci platnosti licence ke dni 30. září 2015. Ve své výzvě odkazujete na předběžné opatření nařízené usnesením Městského soudu ze dne 11. 2. 2015 ….. a uvádíte, že jakákoli omezení trvání licence k programovému vybavení, která mohou omezit jeho funkčnost, představují rozpor s povinnostmi stanovenými v licenčních smlouvách k programovému vybavení a v předběžném opatření. Prosíme proto o informaci, zda je užití jednotlivých součástí systému Opencard jakýmkoli způsobem omezeno a pokud ano, prosíme o bližší informace o problému.” Konec citátu

Společnost Operátor Opencard provedla požadované testy, i když je zřejmé, že EMS jako dodavateli programového vybavení musí být známo, jaké části systému mohou být po 1. 10. 2015 omezeny. Výsledkem těchto testů je, že všechny funkce potřebné pro vydávání nových karet Opendard by byly dnem 1. 10. 2015 neoprávněně zablokovány.

Vyzýváme proto znovu společnost EMS, aby v souladu s dříve opakovanými výzvami odstranila tyto překážky bránící řádnému užívání dodaného programového vybavení, a to nejpozději do 29. 9. 2015.

Cestující veřejnost ujišťujeme, že se tyto problémy týkají výhradně vydávání nových karet, nikoli používání existujících karet Opencard s platnými předplatními kupony ani nahrávání nových předplatních kuponů MHD na platné karty Opencard. Uživatelům karet Opencard, kterým vyprší platnost po 1. 10. 2015 doporučujeme přechod na papírové kupony, a to až do vyřešení situace s dodavatelem programového vybavení Opencard, společností EMS.

„Omlouvám se Pražanům za možné komplikace. Jednání společnosti EMS chápu pouze jako další nátlak, který má vést k tomu, že město nebude pokračovat v soudních sporech se společností EMS. Město rozhodně nebude ustupovat, protože nehodlá pokračovat v nesmyslném plýtvání veřejných prostředků za systém, který dosud stál 1,7 miliardy korun, a jediná úloha, kterou dnes plní, je nahrazovat papírovou tramvajenku plastovou kartičkou s čipem,“ sdělila primátorka Adriana Krnáčová.

Příloha:

• Oznámení na monitoru