Služba objednávání Opencard online je nedostupná

„Zástupci společnosti E-money services však odmítají tento problém řešit a svoji nečinnost zdůvodňují nekonstruktivním jednáním Hlavního města Prahy. Mým jménem ale včera odešel dopis, v němž společnost E-money services mj. žádáme o předložení takové nabídky na odkoupení zdrojových kódů, která se od té původní nabídky liší tím, že by Hlavní město Praha nepřebíralo dosavadní zaměstnance a závazky spojené se závodem. Původní nabídka dosahující částky 400 milionů korun je nad rozpočtovými možnostmi Hl. m. Prahy a navíc v ní není zohledněna skutečnost, že hlavní město už do projektu vložilo více než 1,3 miliardy korun. Jednání společnosti E-money services, kdy blokují online objednávání Opencard, považuji za minimálně nekorektní. Není možné, aby si Pražany brali jako rukojmí,“ uvedla primátorka hl. m. Prahy Adriana Krnáčová.

Do doby, než bude portál www.opencardonline.cz opětovně zprovozněn, mohou žadatelé o Opencard bez obav i nadále využívat služeb celkem  50 předprodejních míst po celé Praze, kde jsou pro obsloužení klientů zaměstnanci Dopravního podniku hl. m. Prahy plně vybaveni.

„Stávajících uživatelů Opencard se závada nijak netýká, jde pouze o omezení služeb online objednávek pro nové klienty. Bohužel se ale nyní potvrdilo, že společnost E-money services nabízí služby, které nejsou bez minimální podpory životaschopné. Žádám současně obyvatele Prahy o trpělivost, každé záložní a krizové řešení s sebou nese i jistá omezení. Pevně doufám, že online služby Opencard budou pro klienty brzy opětovně zprovozněny,“ doplnila primátorka Adriana Krnáčová.