vedoucí oddělení service desk
Hlavní město Praha - Magistrát hlavního města Prahy
zastoupené ředitelem Magistrátu hlavního města Prahy
vyhlašuje dne 7. 5. 2010 výběrové řízení na jmenování do funkce vedoucího úředníka/vedoucí úřednice
vedoucí oddělení service desk v odboru informatikyMagistrátu hlavního města Prahy
kód 2027, KZAM 11507
sjednaný druh práce: vedoucí oddělení service desk s místem výkonu práce Praha, v platové třídě* 12
Předpoklady pro jmenování vedoucího úředníka/vedoucí úřednice podle § 4 zákona č. 312/2002 Sb., o úřednících územních samosprávných celků a o změně některých zákonů:
a) fyzická osoba, která dosáhla věku 18 let,
b) občan České republiky nebo cizí státní občan s trvalým pobytem v České republice, který ovládá český jazyk,
c) způsobilost k právním úkonům,
d) bezúhonnost,
e) na funkci vedoucího úředníka/vedoucí úřednice splnění dalších předpokladů podle § 2, 4 a 20 zákona č. 451/1991 Sb., kterým se stanoví některé další předpoklady pro výkon některých funkcí ve státních orgánech a organizacích České a Slovenské Federativní Republiky, České a Slovenské Republiky, ve znění pozdějších předpisů, tj. lustrační osvědčení a čestné prohlášení; předpoklady podle tohoto ustanovení neprokazují osoby narozené po 1. prosinci 1971.
Požadované vzdělání
- vysokoškolské vzdělání v magisterském studijním programu nebo vysokoškolské vzdělání v bakalářském studijním programu
Další požadavky
- zkušenost s organizací a vyhodnocováním provozu ICT
- zkušenost s návrhem a vyhodnocováním SLA
- pokročilá znalost práce na PC (MS Word, Excel, MS Project)
- znalost ITIL vítána, certifikace výhodou
- znalost anglického jazyka
- praxe v samosprávě nebo státní správě výhodou
- praxe v řízení pracovních týků vítána
- komunikační dovednosti, dobré vyjadřovací schopnosti v písemném i mluveném projevu
Uchazeč/uchazečka podává přihlášku k výběrovému řízení, kterou se rozumí samostatný doklad, jehož náležitosti podle § 7 odst. 4 zákona č. 312/2002 Sb., o úřednících územních samosprávných celků a o změně některých zákonů jsou:
- jméno, příjmení, titul,
- datum a místo narození,
- státní příslušnost,
- místo trvalého pobytu,
- číslo občanského průkazu (číslo dokladu o povolení k pobytu, jde-li o cizího státního občana),
- datum a podpis.
K přihlášce je podle § 7 odst. 5 zákona č. 312/2002 Sb., o úřednících územních samosprávných celků a o změně některých zákonů, nutno připojit :
- životopis, ve kterém budou uvedeny údaje o dosavadních zaměstnáních a o odborných znalostech a dovednostech týkajících se správních činností
- výpis z evidence Rejstříku trestů ne starší než 3 měsíce (originál nebo ověřená kopie), (u cizích státních občanů též obdobný doklad osvědčující bezúhonnost vydaný domovským státem; pokud takový doklad domovský stát nevydává, doloží se bezúhonnost čestným prohlášením)
- doklad o nejvyšším dosaženém vzdělání (ověřená kopie)
- lustrační osvědčení (ověřená kopie), event. kopie žádosti o vydání tohoto osvědčení
- čestné prohlášení (podle § 2, 4 a § 20 zákona č. 451/1991 Sb., kterým se stanoví některé další předpoklady pro výkon některých funkcí ve státních orgánech a organizacích České a Slovenské Federativní Republiky, České republiky a Slovenské republiky, ve znění pozdějších předpisů).
Přihlášku s požadovanými doklady je nutno doručit tak, aby ji vyhlašovatel obdržel nejpozději dne 24. 5. 2010 v podatelně Magistrátu hlavního města Prahy, adresa:
Hlavní město Praha - Magistrát hlavního města Prahy
odbor Kancelář ředitele Magistrátu hlavního města Prahy, personální oddělení
Jungmannova 35/29, 111 21 Praha 1
obálku označit slovy: „Výběrové řízení – pozice vedoucí oddělení service desk 2027 (VR 41/10)”
Vyhlašovatel si vyhrazuje právo zrušit toto výběrové řízení kdykoliv v jeho průběhu.
* v platové třídě podle zákona č. 262/2006 Sb.,zákoník práce, ve znění zákona č. 585/2006 Sb., a podle nařízení vlády č. 564/2006 Sb., o platových poměrech zaměstnanců ve veřejných službách a správě, ve znění pozdějších předpisů (základní plat zaměstnance je určen podle stupnice platových tarifů uvedených v příloze č. 2 tohoto nařízení vlády).
Podle § 16 odst. 3, 4 a 5 zákona č. 312/2002 Sb., o úřednících územních samosprávných celků a o změně některých zákonů, nesmí být úředník členem řídícího, dozorčího nebo kontrolního orgánu právnické osoby, jejímž předmětem činnosti je podnikání. Jinou výdělečnou činnost může úředník vykonávat (až na zákonem stanovené výjimky) jen s předchozím písemným souhlasem zaměstnavatele.
Náplň práce
Přebírání, ověřování, uvádění do provozu a nastavování parametrů operačních systémů počítačů a síťových prostředí.
Zajišťování funkčnosti a bezpečnosti provozování počítačových systémů, přebírání, ověřování, uvádění do provozu, nastavování parametrů, monitorování a diagnostika operačních systémů počítačů zpravidla jednouživatelských, řešení a odstraňování závad a chyb.
Metodické, analytické, normotvorné a jiné odborné činnosti v souvislosti s realizací programů a projektů informačních systémů a zajištěním jejich provozu.
Zodpovědnost za provoz service desku, podíl na plánu implementace projektů, vyhodnocování kvality služeb na základě nastavených SLA (garantovaná úroveň služeb).