vedoucí oddělení stížností

Hlavní město Praha - Magistrát  hlavního města Prahy

zastoupené ředitelem Magistrátu hlavního města Prahy

vyhlašuje dne 30. 11. 2005  výběrové řízení na obsazení funkce vedoucí oddělení stížností v odboru stížností, mimořádných kontrol a metodiky kontrolních činností  (kód OMK/V/OD/ST, KZAM 11507)

sjednaný druh práce: vdoucí oddělení stížností s místem výkonu práce Praha, v platové třídě* 12

 

Požadavky na uchazeče

podle § 4 zákona č. 312/2002 Sb., o úřednících územních samosprávných celků a o změně některých zákonů:

  1. fyzická osoba, která dosáhla věku 18 let,
  2. občan České republiky nebo cizí státní občan s trvalým pobytem v České republice, který ovládá český jazyk,
  3. způsobilost k právním úkonům,
  4. bezúhonnost,
  5. na funkci vedoucího úředníka splnění dalších předpokladů podle § 2, 4 a 20 zákona č. 451/1991 Sb., kterým se stanoví některé další předpoklady pro výkon některých funkcí ve státních orgánech a organizacích České a Slovenské Federativní Republiky, České a Slovenské Republiky, ve znění pozdějších předpisů, tj. lustrační osvědčení a čestné prohlášení; předpoklady podle tohoto ustanovení neprokazují osoby narozené  po 1. prosinci 1971.

 

Další požadavky:

 

požadované vzdělání
  •  vysokoškolské vzdělání – magisterský studijní program
požadovaný obor, zaměření
  •  právo
požadované znalosti
  • znalost zákonů č. 85/1990 Sb., o právu petičním, č.500/2004 Sb.,správní řád, 131/2000 Sb.,o hl. m. Praze; znalost postupů souvisejících s vyřizováním petic a stížností
  • znalost problematiky kontrolních činností v rámci územně samosprávných celků včetně praktických zkušeností
  • znalost struktury orgánů státní správy a samosprávy včetně jejich působnosti s důrazem na hl. m. Prahu a MČ
  • znalost práce na PC -Word,Excel
  • znalost jednoho světového jazyka
  • požadovaná praxe na úseku šetření a vyřizování petic a stížností v rámci územně samosprávných celků min. 5 let
další dovednosti, schopnosti
  • praktické zkušenosti z jednání s problémovými klienty

  

Náležitosti přihlášky

podle §  7 odst. 4   zákona č. 312/2002 Sb., o úřednících územních samosprávných celků a o změně některých zákonů, jsou: jméno, příjmení, titul, datum a místo narození, státní příslušnost, místo trvalého pobytu, číslo občanského průkazu (číslo dokladu o povolení k pobytu, jde-li o cizího státního občana), datum a podpis.

K přihlášce je podle § 7 odst. 5 zákona č. 312/2002 Sb., o úřednících územních samosprávných celků a o změně některých zákonů, nutno připojit životopis, ve kterém budou uvedeny údaje o dosavadních zaměstnáních  a o odborných znalostech a dovednostech týkajících se správních činností, dále originál nebo ověřenou kopii výpisu z evidence Rejstříku trestů ne starší než 3 měsíce (u cizích státních občanů též obdobný doklad osvědčující bezúhonnost vydaný domovským státem; pokud takový doklad domovský stát nevydává, doloží se bezúhonnost čestným prohlášením) a ověřenou kopii dokladu o nejvyšším dosaženém vzdělání.

Dále je nutno rovněž přiložit lustrační osvědčení nebo jeho ověřenou kopii (event. kopii žádosti o vydání tohoto osvědčení) a čestné prohlášení  (podle § 2, 4 a 20 zákona  č. 451/1991 Sb., kterým se stanoví některé další předpoklady pro výkon některých funkcí ve státních orgánech a organizacích České a Slovenské Federativní Republiky, České republiky a Slovenské republiky, ve znění pozdějších předpisů).

 

 Přihlášku s požadovanými doklady je nutno doručit tak, aby ji vyhlašovatel obdržel nejpozději dne 15. 12. 2005 na adresu:

Hlavní město Praha - Magistrát hlavního města Prahy
odbor Kancelář ředitele Magistrátu hl. města Prahy
k rukám paní Jitky Steinbachové

adresa Mariánské nám. 2, 110 01 Praha 1
obálku označit slovy: „Výběrové řízení – pozice vedoucí oddělení stížností (ST)”

 

Vyhlašovatel si vyhrazuje právo zrušit toto výběrové řízení kdykoliv v jeho průběhu.

* v platové třídě podle zákona č. 143/1992 Sb., o platu a odměně za pracovní pohotovost v rozpočtových  a v některých dalších organizacích a orgánech, ve znění pozdějších předpisů, a podle nařízení vlády  č. 330/2003 Sb., o platových poměrech zaměstnanců ve veřejných službách a správě, ve znění nařízení vlády č. 637/2004 Sb.(základní plat zaměstnance je určen podle stupnice platových tarifů uvedených v příloze č. 4 tohoto nařízení vlády).

 

Náplň práce

Zajištění, provádění a koordinace specializovaných, vysoce odborných činností na úseku vyřizování petic a stížností adresovaných orgánům hl. m. Prahy, zejména:

 

  • vyhodnocování funkčnosti a účinnosti kontrolního systému hl. m. Prahy zejména v souvislosti s analýzou příčin petic a stížností adresovaných orgánům hl.m. Prahy,
  • metodické usměrňování kontrolní činnosti hl. m. Prahy s důrazem na oblast vyřizování petic a stížností adresovaných orgánům hl. m. Prahy,
  • organizační zajišťování vedení centrální evidence petic a stížností adresovaných orgánům hl. m. Prahy a zpracování základních obsahových východisek pro tvorbu SW využívaného k evidenci petic a stížností,
  • koordinace prošetřování a vyřizování opakovaných, závažných podnětů, petic, stížností a oznámení adresovaných orgánům hl. m. Prahy včetně podání upozorňujících na možné korupční jednání a samostatné šetření nejsložitějších kauz;
  • zpracování typových pracovních postupů pro šetření a vyřizování petic a stížností adresovaných orgánům hl.m. Prahy, MČ včetně průběžného vyhodnocování a doplňování těchto postupů;
  • zpracování koncepčních a analytických materiálů pro radu HMP souvisejících s problematikou evidence a vyřizování petic a stížností adresovaných orgánům hl.m. Prahy, MČ a organizacím zřízených hl.m. Prahou;
  • zabezpečování a koordinace kontrol úrovně vedení evidence a vyřizování petic a stížností odbory a útvary MHMP včetně samotného provádění těchto kontrol.
30. listopadu 2005
30. listopadu 2005